1. Home
  2. Εξυπηρέτηση Πελατών
{"items":{"4ad8afa1-8d7d-4c41-b4ee-904965635f83":{"0":{"x":"0","y":"0","width":"12","height":"10"}}},"settings":{"4ad8afa1-8d7d-4c41-b4ee-904965635f83":{"always_show_resize_handle":false,"float":false,"cell_height":50,"height":0,"vertical_margin":0,"width":12,"field_id":"4ad8afa1-8d7d-4c41-b4ee-904965635f83","cellHeight":50,"verticalMargin":0,"alwaysShowResizeHandle":false,"itemClass":"grid-stack-item","placeholderClass":"grid-stack-placeholder","placeholderText":"","handle":".grid-stack-item-content","handleClass":null,"auto":true,"minWidth":768,"staticGrid":false,"_class":"grid-stack-instance-9216","animate":false,"resizable":{"autoHide":true,"handles":"se"},"draggable":{"handle":".grid-stack-item-content","scroll":false,"appendTo":"body"},"disableDrag":false,"disableResize":false,"rtl":false,"removable":false,"removableOptions":{"accept":".grid-stack-item"},"removeTimeout":2000,"verticalMarginUnit":"px","cellHeightUnit":"px","disableOneColumnMode":false,"oneColumnModeClass":"grid-stack-one-column-mode","isNested":false}}}

Το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών φροντίζει για τις ανάγκες των πελατών μας πριν ή μετά την επίσκεψή τους στα κατάστηματά μας.  Εξυπηρετούμε τους πελάτες μας μέσα από διαφορετικά κανάλια επικοινωνίας συμπεριλαμβανομένων του τηλεφώνου, της online συνομιλίας, των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.  Η καθημερινότητα στο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών είναι πραγματικά γεμάτη από ενδιαφέρουσες επικοινωνίες με ανθρώπους, σε ένα περιβάλλον όπου οι ρυθμοί είναι πολύ γρήγοροι.  Όπως ισχύει πάντα στη JYSK, έτσι και το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών μας έχει τους δικούς του στόχους τους οποίους μπορείς να πετύχεις μαζί με την ομάδα σου! 

ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ

Τι θα κάνεις;

Θα χειρίζεσαι αιτήματα πελατών που λαμβάνεις από διαφορετικά κανάλια. Υποστηρίζεις τους πελάτες σχετικά με τα προϊόντα, την παράδοση τους και τη διερεύνηση των αιτημάτων τους, συμπεριλαμβανομένης της υποστήριξης πωλήσεων. Ως Υπάλληλος Εξυπηρέτησης Πελατών εργάζεσαι σε ένα ταχύτατα μεταβαλλόμενο περιβάλλον, όπου οι εξαιρετικές δεξιότητες πωλήσεων συνδυάζονται με την ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών συστημάτων, κατά τη διάρκεια της παροχής εξαιρετικής εξυπηρέτησης.

ΧΤΙΣΕ ΤΗΝ ΚΑΡΙΕΡΑ ΣΟΥ.

ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ - ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΤΟΜΕΑ

Τι θα κάνεις;

Θα έχεις την δυνατότητα επίτευξης στόχων στην περιοχή ευθύνης σου, πράγμα το οποίο θα αναδείξει την ικανότητα σου να εξελίξεις περαιτέρω την καριέρα σου στην Εξυπηρέτηση Πελατών της JYSK. Ως Yπεύθυνος Περιοχής στην Εξυπηρέτηση Πελατών, θα έχεις την ευκαιρία να γίνεις ειδικός σε μία ή και περισσότερες περιοχές της Εξυπηρέτησης Πελατών, θα εκπαιδεύεις τα μέλη της ομάδας σου και θα μοιράζεσαι τις καλές πρακτικές της περιοχής σου.

ΧΤΙΣΕ ΤΗΝ ΚΑΡΙΕΡΑ ΣΟΥ.

ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ - TEAM LEADER

Τι θα κάνεις;

Ηγείσαι της ομάδας σου με σκοπό την επίτευξη των στόχων, οι οποίοι έχουν οριστεί από κοινού με τον Διευθυντή Εξυπηρέτησης Πελατών. Σχεδιάζεις και διαχειρίζεσαι τις καθημερινές εργασίες της ομάδας, μαζί με τον Διευθυντή Εξυπηρέτησης Πελατών. Ως Team Leader της Εξυπηρέτησης Πελατών παίζεις σημαντικό ρόλο στην ανάπτυξη της ομάδας, δημιουργώντας παράλληλα μία καλή ατμόσφαιρα μέσα σε αυτή. Είναι ένα εξαιρετικό βήμα στην καριέρα ανθρώπων που είναι αποφασιστικοί και δραστήριοι και επιθυμούν να έχουν εξέλιξη στο Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών.  

ΧΤΙΣΕ ΤΗΝ ΚΑΡΙΕΡΑ ΣΟΥ

ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ

Τι θα κάνεις;

Έχεις τη συνολική ευθύνη της λειτουργίας του Τμήματος Εξυπηρέτησης Πελατών. Σε αυτό το ρόλο, εσύ ορίζεις τα πρότυπα της εξαιρετικής Εξυπηρέτησης Πελατών και κάνεις follow up στους αντίστοιχους Δείκτες Απόδοσης της ομάδας. Εξασφαλίζεις ότι παρέχεις κίνητρα στην ομάδα και αναπτύσσεις την ομάδα και τα ταλέντα που «διψούν» να κάνουν το βήμα για τον επόμενο ρόλο.

ΧΤΙΣΕ ΤΗΝ ΚΑΡΙΕΡΑ ΣΟΥ.

{"items":{"6e3a519f-2d81-4ff4-aef7-8b352627bf7f":{"0":{"x":"0","y":"0","width":"6","height":"10"},"1":{"x":"6","y":"0","width":"6","height":"10"},"2":{"x":"0","y":"10","width":"6","height":"10"},"3":{"x":"6","y":"10","width":"6","height":"10"},"4":{"x":"0","y":"20","width":"6","height":"10"},"5":{"x":"6","y":"20","width":"6","height":"10"},"6":{"x":"0","y":"30","width":"6","height":"10"},"7":{"x":"6","y":"30","width":"6","height":"10"}}},"settings":{"6e3a519f-2d81-4ff4-aef7-8b352627bf7f":{"always_show_resize_handle":false,"float":false,"cell_height":50,"height":0,"vertical_margin":0,"width":12,"field_id":"6e3a519f-2d81-4ff4-aef7-8b352627bf7f","cellHeight":50,"verticalMargin":0,"alwaysShowResizeHandle":false,"itemClass":"grid-stack-item","placeholderClass":"grid-stack-placeholder","placeholderText":"","handle":".grid-stack-item-content","handleClass":null,"auto":true,"minWidth":768,"staticGrid":false,"_class":"grid-stack-instance-2067","animate":false,"resizable":{"autoHide":true,"handles":"se"},"draggable":{"handle":".grid-stack-item-content","scroll":false,"appendTo":"body"},"disableDrag":false,"disableResize":false,"rtl":false,"removable":false,"removableOptions":{"accept":".grid-stack-item"},"removeTimeout":2000,"verticalMarginUnit":"px","cellHeightUnit":"px","disableOneColumnMode":false,"oneColumnModeClass":"grid-stack-one-column-mode","isNested":false}}}